---

جو جيرارد

الأمر الذى عليك أن تتذكره هو أن العميل يشعر ببعض الخوف لدى دخوله عليك كرجل مبيعات،وقد يأتى ذلك الشخص ليشترى، ولديه اهتمام كبير بالمنتج الذى تبيعه إلا أنه يكون متخوف بعض الشيء، لأن ذلك المال لم يحصل عليه بسهوله، ولأن غالب المشتريين يظنون أن رجال المبيعات يسعون لاصطيادهم. جو جيرارد - من كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان